El acceso a la habitación se realiza mediante Chip card creada automáticamente en el momento de la llegada del huésped y ésta es válida unicamente durante el período de permanencia del mismo.

La inserción de la tarjeta en el lector externo, permite a la centralita de la habitación efectuar el control del código de identificación y sólo si éste es válido autoriza la apertura de la puerta.

La habilitación de los servicios de la habitación también se produce con el reconocimiento del código de identificación por parte del sistema, siempre con absoluta seguridad.

Niveles operativos.
Los accesos a la estructura del hotel sigue un principio de cuatro niveles:

1. Director: nivel máximo, cada operación o apertura.
2. Portero: no accede al archivo personal y la entrada a las habitaciones está limitada.
3. Mantenimiento: no puede acceder al archivo y la entrada a las habitaciones está limitada.
4. Camarera: no puede aceder a la supervisión y la entrada a las habitaciones está limitada.
5. Cliente: permite el acceso a la habitación y a las zonas comunes eligidas.

Cada vez que se utiliza una chipcard quedará marcado en la pantalla de la supervisión con un icono distintivo, para permitir una inmediata localización del diferente personal y de la presencia de los clientes en el hotel.